Ferien Hotel Fläming

Wir waren 6 Tage im Hotel und vollstens zufrieden. Stets freundliches nettes Personal. Das Frühstück sowie das Abendessen immer sehr sehr reichhaltig und wohlschmeckend! Wunderbare ruhige und landschaftlich sehr schöne Lage. Man kann dieses Hotel wirklich mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. Vielen lieben Dank und gern wieder jederzeit! Familie Hessel

Ja ich kann dieses Hotel weiter empfehlen. Es ist sehr gut gelegen. Wer absolute Ruhe möchte, oder entspannen will, ist hier total richtig. Das Hotel liegt direkt angelehnt an Pferdekoppeln, dahinter Wald, der läd zu Spaziergängene ein. Du kannst so... herrlich entspannen und die Seele baumeln lassen. Es gibt auch einen Pool und Liegen zum Entspannen. Hinterm Hotel ist eine große Terrasse, ähnelt schon einen Park, wo man sitzen kann und sich den Kaffee oder andere leckere Speisen und Getränke schmecken lassen kann. Einfach nur schön Wir kommen gerne mal wieder. Auch mit unserem Hund war alles unkompliziert. Vielen Dank

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt im schönen und ruhig gelegenen Hotel mit freundlichem Personal und gutem, vielseitigen sowie schmackhaftem Essen einschließlich Getränken im Rahmen der gebuchten Halbpension. Das Hotel liegt mitten im Naturpark Fläming und bietet vielfältige Möglichkeiten für Wanderungen sowie Ausflüge in die nähere und weitere Umgebung bis hin nach Bad Belzig, Dessau und den Wörlitzer Park sowie nach Wittenberg, Beelitz und Potsdam.

Eigentlich müsste man null Punkte geben. Nur Das Hotel ist schon Toll. Wir kennen es vom Anfang an und hatten schon genügend dort erlebt. Wir waren heute mal wieder auf einen Versuch dort. Wohnen nicht weit weg. Heute nach einer Fläming Tour entschieden wir, mal wieder zum Kaffee in dieses Hotel zu fahren. Der Reiterhof war gut besucht. Parkplatz voll und es sah so aus, daß verschiedene Personen einchekten. Wir gingen in das Restaurant und suchten nach einem Tisch. Waren die einzigen! Eine Mitarbeiterin kam uns entgegen (hatten noch nicht mal Platz genommen) und fragte ob wir schon wissen, was wir möchten. Ich antwortete: Ja, Kaffee, Kuchen oder Eis. Die Mitarbeiterin zeigte zu Kuchenvitrine und ich ging mit ihr hin. Ich sagte : "Ok, Pflaumenkuchen und... " Antwortete Sie, "Sorry der Pflaumenkuchen ist schon 3 Tage drin. Den sollte ich rausnehmen". Ich dann " und Eis"? "Haben wir gar nicht da." Es hat uns bestätigt, dass man auf Laufkundschaft keinen Wert legt! Man sollte doch dann gleich an die Tür schreiben " Nur für Hotelgäste" . Das erspart uns und dem Personal solche peinlichen Vorfälle. Für uns nicht noch einmal. Zum Hotelbetrieb kann ich nichts schreiben. Mir geht es nur um das heutige Erlebnis als Tagesgast.

Zimmer und Hotel sind soweit gut, die Lage zwar echt "jwd", aber für Ruhesuchende genau das richtige. Dem Personal sowohl vor Ort als auch bei anderer Kommunikation fehlt meines Erachtens noch ein grundlegendes Verständnis von Kundenorientierung,der Servicegedanke ist offensichtlich noch nicht im Fläming angekommen